Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные и с какой целью обрабатывает сервис Bikebis, как они защищаются и какие права есть у пользователя. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования сайта, расположенного по адресу bikebis.ru (далее — Сайт), а также в ходе оказания услуг аренды электровелосипедов.

1.2. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт активной отметкой (галочкой) при отправке заявки на Сайте. Проставление отметки означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта и не передавать свои персональные данные.

2. Оператор персональных данных

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
• Оператор — лицо, указанное в разделе 2 настоящей Политики.
• Пользователь — посетитель Сайта и/или клиент сервиса Bikebis.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• город и выбранный пункт выдачи;
• паспортные данные и данные документов — при заключении договора аренды в пункте выдачи;
• сведения об оплате (обрабатываются платёжным сервисом, см. раздел 7); Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

4.2. Оператор также обрабатывает обезличенные данные о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (см. раздел 8).

4.3. Паспортные данные обрабатываются на основании отдельного согласия, оформляемого при заключении договора аренды в пункте выдачи.

5. Цели обработки

• связь с пользователем для обработки заявки и согласования выдачи;
• заключение и исполнение договора аренды;
• приём платежей и возвратов, в том числе автоматических (рекуррентных) платежей;
• информирование об услугах, статусе аренды и платежах;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• улучшение работы Сайта и качества услуг.

5.1. Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также на основании договоров, стороной которых является субъект персональных данных, и требований действующего законодательства РФ (в частности, 152-ФЗ и 54-ФЗ).

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, с использованием средств автоматизации и без таковых.

7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

7.3. Оплата банковскими картами и приём рекуррентных платежей осуществляются через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной форме и передаются в зашифрованном виде; Оператор не получает доступа к полным реквизитам карты и не хранит их.

7.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (платёжному сервису ЮKassa, оператору фискальных данных) в объёме, необходимом для оказания услуги, а также государственным органам по основаниям, предусмотренным законом.

7.5. Сроки хранения: данные заявок — до 1 (одного) года; данные договоров аренды и паспортные данные — в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения; согласие на обработку — до его отзыва. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7.6. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Cookies и сервисы аналитики

8.1. Сайт использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (правообладатель — ООО «Яндекс»). Метрика собирает данные о посещении Сайта, в том числе с использованием технологии «Вебвизор» (запись действий на странице), и обрабатывает их на стороне Яндекса как отдельного лица. Цель — анализ и улучшение работы Сайта.

8.2. При первом посещении отображается уведомление об использовании cookies. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается на использование cookies и сервисов аналитики. Отключить cookies можно в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации своих прав или отзыва согласия пользователь направляет обращение на электронную почту devkapp208@mail.ru. Обращение рассматривается в срок не позднее 30 (тридцати) дней.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу bikebis.ru/documents/privacy-policy.html.

По вопросам обработки персональных данных: ИП Волков Э. С., ОГРНИП 324420500055373, devkapp208@mail.ru.