Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 26 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ИП Волкова Эдуарда Сергеевича (далее — «Сервис») и определяет условия использования сайта bikebis.ru и оказания услуг аренды электровелосипедов. Оставляя заявку и/или производя оплату, пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме.

1. Термины и определения

• Сервис — ИП Волков Эдуард Сергеевич, оказывающий услуги аренды электровелосипедов.
• Пользователь (Клиент) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформляющее аренду.
• Сайт — интернет-сайт bikebis.ru.
• Транспорт — электровелосипед с комплектом оборудования (две батареи, зарядное устройство, багажник), передаваемый в аренду.
• Пункт выдачи — адрес, по которому осуществляется выдача и возврат Транспорта.
• Период аренды — выбранный Клиентом оплачиваемый срок: сутки, неделя или месяц.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет Клиенту во временное владение и пользование Транспорт за плату, а Клиент обязуется оплачивать аренду и использовать Транспорт в соответствии с условиями настоящего Соглашения и договора аренды.

2.2. Условия конкретной аренды (модель, VIN, срок, стоимость, пункт выдачи) фиксируются в договоре аренды и акте приёма-передачи, подписываемых при выдаче Транспорта.

3. Порядок оформления аренды

3.1. Оформление аренды включает следующие шаги:

1. Клиент оставляет заявку на Сайте (имя и номер телефона).
2. Сервис связывается с Клиентом, подбирает модель и согласует пункт выдачи и время.
3. В пункте выдачи стороны подписывают договор аренды; данные паспорта и VIN фиксируются в акте приёма-передачи.
4. Клиент оплачивает выбранный период и получает Транспорт с комплектом оборудования.

3.2. Для заключения договора необходимы паспорт и банковская карта. Для иностранных граждан могут потребоваться дополнительные документы (регистрация, ВНЖ, миграционная карта или патент).

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость аренды указывается на Сайте для выбранного города и периода. Оплата производится за выбранный период: сутки, неделю или месяц. Залог и первоначальный взнос не взимаются.

4.2. Оплата производится банковской картой онлайн через платёжный сервис ЮKassa. К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard.

4.3. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Сервиса. Кассовый чек направляется Клиенту в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.

5. Автоматическое продление (рекуррентные платежи)

5.1. При оформлении аренды с автоматическим продлением банковская карта Клиента привязывается для последующих списаний. Порядок таких списаний регулируется отдельным документом — «Согласие на применение рекуррентных платежей», размещённым на Сайте.

5.2. Автоматическое продление прекращается при завершении аренды — возврате Транспорта в пункт выдачи; порядок описан в Согласии на применение рекуррентных платежей.

6. Права и обязанности сторон

Сервис обязуется:

• передать исправный Транспорт с комплектом оборудования;
• обеспечить техническое обслуживание и устранение неисправностей, возникших вследствие естественного износа, за свой счёт;
• консультировать Клиента по вопросам использования Транспорта.

Клиент обязуется:

• своевременно оплачивать аренду;
• использовать Транспорт по назначению и с соблюдением ПДД;
• обеспечивать сохранность Транспорта и оборудования;
• незамедлительно сообщать Сервису о неисправностях, повреждениях, утрате или хищении.

7. Ответственность

7.1. Ремонт и замена узлов вследствие естественного износа (тормоза, покрышки, цепь, фары, подшипники) осуществляются за счёт Сервиса.

7.2. Механические повреждения, возникшие по вине Клиента, устраняются за счёт Клиента в размере фактических документально подтверждённых расходов на ремонт. При утрате или хищении Транспорта Клиент возмещает его стоимость, указанную в акте приёма-передачи, с учётом естественного износа.

7.3. Ответственность за вред, причинённый третьим лицам при использовании Транспорта, несёт Клиент как лицо, во владении которого находится Транспорт, за исключением случаев, когда вред вызван ненадлежащим состоянием Транспорта, за которое отвечает Сервис.

8. Завершение аренды и возврат средств

8.1. Для завершения аренды Клиент согласует с Сервисом возврат Транспорта в пункт выдачи не менее чем за сутки до окончания оплаченного периода.

8.2. При досрочном возврате велосипеда стоимость аренды пересчитывается по фактически использованным дням (по действующему суточному тарифу пункта выдачи с учётом комплекта). Разница между внесённой платой и стоимостью фактического пользования возвращается на банковскую карту, с которой производилась оплата. День возврата не тарифицируется.

8.3. Ошибочные переплаты и двойные списания возвращаются на ту же банковскую карту.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в сроки, установленные правилами платёжных систем.

8.5. Сервис вправе досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата Транспорта при нарушении Клиентом условий (просрочка оплаты, использование с нарушением ПДД, повреждение Транспорта или создание угрозы его сохранности), уведомив Клиента.

9. Прочие условия

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.2. Сервис вправе изменять условия Соглашения; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям на будущее время, не затрагивая уже оплаченный период аренды. Актуальная редакция доступна по адресу bikebis.ru/documents/user-agreement.html.

9.3. Обращения и претензии направляются на контакты, указанные в разделе 10, и рассматриваются в срок не более 30 (тридцати) дней.

10. Реквизиты Сервиса

Оплата на Сайте производится через ЮKassa. Оставляя заявку или производя оплату, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на применение рекуррентных платежей.